한화생명은 오프라인 점포 없이 모바일 기기만으로 활동하는 전속설계사 채널 'Smart FP'를 새롭게 구축한다고 19일 밝혔다. FP(Financial Planner: 재무설계사)가 되기 위해 필요한 생명보험 자격시험 준비, 컨설팅 교육, 재무설계, 청약, 계약관리, 사고보험금 신청 등 영업활동에서 고객관리까지 모든 과정이 태블릿PC로 이뤄진다.
한화생명의 Smart FP는 보험 판매 후 사후관리까지 전 과정을 태블릿PC만 있어도 가능하다. 이를 위해 한화생명은 전자청약 시스템을 고도화 하고 인공지능(AI)기술을 접목한 모바일 앱 구축을 통해 계약관리(보험료납입, 대출, 보험금지급 등)가 가능하도록 디지털화했다.
Smart FP는 공간과 시간의 제약이 없어 육아 등의 이유로 경력이 단절된 여성, 프리랜서, 개인사업자 등도 자투리 시간을 활용해 영업활동을 할 수 있다.
또한 종합 재무 컨설팅 능력을 마스터할 수 있도록 보험, 세금 등의 기본지식은 물론 투자, 상속, 증여 등 고급과정까지 체계화 된 교육을 온라인으로 무료 제공한다.
Smart FP로 등록되면 모든 활동의 기반이 되는 태블릿PC 구입 및 실사용 비용은 한화생명이 지원한다. Smart FP에 지원하려면 한화생명 홈페이지 내 배너를 통해 12월 7일까지 온라인 신청하면 된다. 200명을 우선 선발하여 운영하고 파일럿 과정을 거쳐 확대 여부를 검토할 계획이다.
황승준 한화생명 CPC전략실장은 "전통적인 영역으로 여겨지던 보험사 영업채널도 새로운 방식의 시도가 필요한 시점"이라며 "한화생명은 앞으로도 다양한 분야의 변화와 혁신을 통해 업계를 선도해 가겠다"고 말했다.
차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com
