[ 박상용 기자 ] 애경그룹 계열의 저비용항공사(LCC) 제주항공이 고객 맞춤형 운임체계를 도입한다. 위탁 수하물이 없는 승객에게는 요금을 깎아주는 식이다.
제주항공은 국내선 노선에 선택 운임제도인 ‘페어 패밀리(fare family)’를 도입한다고 2일 발표했다. 새 운임체계는 밸류, 베이스, 프리미엄 등 세 가지로 나뉜다. 고객은 이 가운데 자신에게 맞는 서비스를 선택하면 된다.
밸류는 기존 정규 운임으로, 위탁 수하물은 15㎏까지 무료다. 베이스는 위탁 수하물이 없는 승객을 위한 서비스로 밸류 요금에서 3000원 할인된다. 위탁 수하물이 많은 승객은 프리미엄을 선택하면 된다. 밸류보다 1만원 비싸지만 수하물을 20㎏까지 위탁할 수 있다. 출발 당일 예약 변경 수수료 1회 면제, 도착지 수하물 우선 제공, 일반 좌석 지정 등의 혜택도 준다.
박상용 기자 yourpencil@hankyung.com
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