롯데마트는 3일 모바일 쿠폰인 ‘롯데마트 M쿠폰’ 애플리케이션(앱)을 선보였다. 1998년부터 17년간 소비자에게 발송해온 ‘종이 쿠폰’을 ‘쿠폰 앱’으로 바꾼 것이다. 앱을 실행해 바코드만 제시하면 계산대에서 스캔 한 번으로 금액대별 할인·적립, 개별상품 할인 등의 혜택을 받을 수 있다. 하반기부터는 소비자의 개별 구매 행태 특성까지 고려한 맞춤형 쿠폰 서비스를 시작할 예정이다. 남창희 롯데마트 마케팅본부장은 “스캔 한 번으로 할인 쿠폰 적용, 포인트 적립, 전자영수증 발행이 끝 난다”고 설명했다.
정동헌 기자 dhchung@hankyung.com
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