[PRNewswire] 아에로플로트, 5성 국제 항공사 지위 받아
-- APEX Official Airline Ratings에서 인정
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(모스크바 2017년 9월 26일 PRNewswire=연합뉴스) 러시아 항공사 아에로플로트(Aeroflot )가 APEX의 Official Airline Ratings™에서 2018 5성 국제 항공사로 인정받았다. 아에로플로트는 어제 캘리포니아주 롱비치에서 열린 APEX EXPO 시상식에서 이 영광을 안았다.
(로고: http://mma.prnewswire.com/media/561410/Aeroflot_Logo.jpg )
Official Airline Ratings™는 오직 인증된 승객 피드백에 기반을 둔 업계 최초의 등급 프로그램이다. APEX(Airline Passenger Experience Association)는 세계 굴지의 항공사, 업계 공급업체, 주요 미디어 그룹 및 승객 체험 향상에 전념하는 관련 항공 산업 리더로 구성된 40년 역사의 비영리 회원단체다.
아에로플로트는 포인츠 가이 Brian Kelly가 사회를 맡은 APEX EXPO 시상식에서 5성 항공사로 인정받았다. 시상식은 롱비치에서 열렸다.
APEX는 Official Airline Ratings™를 작성하기 위해 지리 위치로 확정받고, 외부 감사로부터 인증받은 확인된 여행 일정표를 수집할 업계 중립적인 기술 파트너를 모색했다. Official Airline Ratings™는 전 세계 수백만 명의 항공 여행객이 사용하는 TripIt 모바일 앱을 통해 지난 7월 31일까지 세계 470개 항공사에 관한 승객 피드백을 분석했다. 항공 여행객은 확정된 여행 일정표와 모바일 기기의 지리 위치로 입증했다.
전 세계 항공사 중 2018 5성 등급을 받은 비율은 12%에 불과하다.
항공사는 국제 항공사, 주요 지역 항공사, 통근 항공사 및 저가 항공사로 분류됐다. 아에로플로트는 국제 항공사 부문에서 5성 항공사로 인정받았다.
아에로플로트 CEO Vitaly Saveliev는 “자사의 승객 체험이 세계 최대의 항공 여행 시장 미국의 주요 단체가 부여하는 5성 항공사 지위를 받아 자부심을 느낀다”라며 “APEX 등급은 전 세계적으로 통용되는 미국의 승인”이라고 소감을 밝혔다. 이어 “APEX 등급은 최신 디지털 기술을 이용해 모든 대륙에서 수백만 명의 고객을 대상으로 한 국제 승객 만족도 설문조사에 기반을 둔다”면서 “이번에 인정받은 5성 항공사 지위는 자사의 노력에 대한 반가운 인정이자, 자사가 최근 유럽 시장에서 리더십을 인정받아 받은 여러 상과 함께 한다”고 설명했다.
2016년 아에로플로트는 영국의 컨설팅 기관이자 항공사 품질에 관한 세계 최고의 권위인 스카이트랙스(Skytrax)로부터 4성 항공사 지위를 받았다. 올해 초 트립어드바이저 여행객의 투표 결과, 아에로플로트는 유럽 최고의 주요 항공사이자 세계 최고의 비즈니스 클래스로 선정됐다.
아에로플로트 소개
아에로플로트는 러시아의 국적기이자 자랑스러운 스카이팀 국제 항공연맹의 회원사다. 아에로플로트와 파트너들은 전 세계 177개 국가의 1,074 목적지로 승객을 운송한다. 2016년 아에로플로트를 이용한 승객 수는 2천900만 명(자회사를 포함한 아에로플로트 그룹 차원에서 보면 4천340만 명)에 달했다.
아에로플로트는 고객 서비스의 높은 품질을 인정받아 스카이트랙스로부터 4성 항공사 지위를 받은 러시아의 첫 항공사다. 2017년 아에로플로트는 스카이트랙스 세계 항공사 시상식에서 여섯 번째로 동유럽 최고의 항공사로 선정됐다.
2017년 아에로플로트는 주요 가치 평가 및 전략 컨설팅 업체 Brand Finance에 의해 러시아에서 가장 강력한 브랜드이자, 세계에서 가장 강력한 항공사 브랜드로 선정됐다. 또한, 아에로플로트는 트립어드바이저 여행객이 투표한 유럽 최고의 주요 항공사로 선정됐으며, 2017 Flyer Award 시상식에서 중국인이 선호하는 국제 항공사로 인정받았다.
아에로플로트는 202대의 항공기를 보유하고 있으며, 세계에서 보유 항공기 연령이 가장 낮은 항공사 중 하나다. 아에로플로트는 모스크바 세레메티예보 국제공항을 기반으로 한다.
아에로플로트는 유럽 공동체 SAFA(Safety Assessment of Foreign Aircraft) 지수에서 항공 안전성 부문에서 세계 최고의 항공사 중 하나로 선정됐다. SAFA 지수는 세계적으로 인정받는 주요 안전성 지표다.
아에로플로트는 IATA Operational Safety Audit (IOSA)에 가입한 러시아 최초의 항공사로서 2017년까지 일곱 차례 멤버십을 갱신했다. 아에로플로트는 IATA Safety Audit for Ground Operations (ISAGO)를 성공적으로 통과했으며, ISO 9001:2015와 ISO 14001:2004를 전적으로 준수한다.
아에로플로트에 관한 추가 정보는 http://www.aeroflot.com/을 참조한다.
출처: 아에로플로트(Aeroflot)
APEX Official Airline Ratings Names Aeroflot a Five Star Global Airline
MOSCOW, September 26, 2017/PRNewswire/ -- Aeroflot - Russian Airlines has been recognised as a 2018 Five Star Global Airline in APEX's Official Airline Ratings™. The honour was bestowed upon Aeroflot yesterday at the APEX EXPO Awards in Long Beach, California.
(Logo: http://mma.prnewswire.com/media/561410/Aeroflot_Logo.jpg )
The Official Airline Ratings™ are the industry's first rating program based solely on verified passenger feedback. APEX (the Airline Passenger Experience Association) is a four-decade-old non-profit membership organisation comprised of the world's leading airlines, industry suppliers, major media groups and related aviation industry leaders that is dedicated to elevating the passenger experience.
Aeroflot was recognised during the APEX EXPO Awards Ceremony in Long Beach, hosted by The Points Guy, Brian Kelly.
To compile the Official Airline Ratings™, APEX sought an industry-neutral technology partner that would serve in collecting verified itineraries validated by geo-location and certified by external auditors. Leveraging the TripIt mobile app used by millions of air travellers worldwide, the Official Airline Ratings™ analysed passenger feedback on 470 airlines worldwide through 31 July 2017. Airline travellers were validated against confirmed itineraries and geo-location on mobile devices.
Only 12% of airlines worldwide received 2018 Five Star status.
Airlines were categorised as Global Airlines, Major Regional Airlines, Commuter Airlines and Low-Cost Carriers. Aeroflot was recognised in the Global Airlines category.
Aeroflot CEO Vitaly Saveliev said: "We are proud that the Aeroflot passenger experience has been awarded Five Star status by a leading organisation in the United States, the world's largest air travel market. APEX's rating is set to become a US seal of approval known worldwide. The rating is based on a global passenger satisfaction poll that surveyed millions of customers across every continent, leveraging the latest digital technology. This honour is welcome recognition of our efforts and accompanies a number of other awards that we have recently received recognising our leadership in the European market."
In 2016 Aeroflot was awarded 4-Star Airline status by British consultancy Skytrax, the world's leading authority on airline quality. Earlier this year TripAdvisor travellers voted Aeroflot Best Major Airline in Europe and Best Business Class globally.
About Aeroflot
Aeroflot is Russia's flagship carrier and a proud member of the SkyTeam global airline alliance. Aeroflot and its partners serve 1,074 destinations in 177 countries worldwide. In 2016, Aeroflot carried 29 million passengers (43.4 million passengers as Aeroflot Group including subsidiaries).
Aeroflot became the first Russian airline to be awarded Four Star Airline status by Skytrax in recognition of the high-quality of its customer service. In 2017, Aeroflot was named Best Airline in Eastern Europe for the sixth time at the Skytrax World Airline Awards.
In 2017, Aeroflot was named the most powerful brand in Russia and the world's strongest airline brand by leading valuation and strategy consultancy Brand Finance. Aeroflot was also named Best Major Airline in Europe by TripAdvisor travellers and recognised as the Favourite International Airline in China at the Flyer Award Ceremony 2017.
Aeroflot operates one of the youngest fleets in the world with 202 aircraft. Aeroflot is based in Moscow, at Sheremetyevo International Airport.
Aeroflot is among the global leaders in aviation safety, with a European Community Safety Assessment of Foreign Aircraft (SAFA) Index, the main globally recognized safety parameter, comparable to global peers.
The first Russian carrier to enter the IATA Operational Safety Audit (IOSA) register, renewing its registration for the seventh time in 2017, Aeroflot has successfully passed the IATA Safety Audit for Ground Operations (ISAGO) and is fully ISO 9001:2015, ISO 14001:2004 compliant.
Find out more at http://www.aeroflot.com/
Source: Aeroflot
(끝)
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