우리은행이 금융권에서는 처음으로 은행 지점과 커피숍을 접목한 복합점포인 `카페 인 브랜치`를 선보입니다.
은행 지점과 커피숍의 융합을 통해 고객 서비스 만족도를 높이는 한편 임대수익을 올리는 등 서비스와 공간 활용성을 높여나간다는 방침입니다.
28일 우리은행은 은행과 프리미엄 커피브랜드인 `폴바셋`의 콜라보레이션 점포인 ‘동부이촌동지점 카페 인 브랜치’개점식을 개최했다고 밝혔습니다.
이번 개점식에는 이광구 우리은행장과 폴바셋을 운영중인 엠즈씨드(주) 석재원 대표이사, 영업점 주요 고객 등 약 10여명이 참석했습니다.
‘동부이촌동지점 카페 인 브랜치’는 은행 소유 부동산 규제 완화 이후 현재 사용 중인 소유점포를 활용한 첫 사례로, 은행 객장을 커피숍과 융합해 서비스와 공간 활용성을 높인 점이 특징입니다.
우리은행은 이를 통해 다양한 서비스로 방문고객 수 증가를 유도하고, 카페의 편안한 분위기로 체감 대기시간을 줄이는 한편 공간 활용도를 높여 추가적인 임대수익 증가를 도모한다는 방침입니다.
이광구 은행장은 “두 개의 다른 업종이 협업해 기업간 Win-Win 모델을 제시한 새로운 점포”라며, “위비뱅크와 같은 온라인 채널 뿐만 아니라, 기존 영업점인 오프라인 채널에 있어서도 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 혁신을 지속할 것”이라고 밝혔습니다.
우리은행은 현 카페 인 브랜치 1호점 운영 현황을 점검한 뒤 연내 콜라보레이션 점포의 추가 개점 여부를 결정할 계획입니다.
