
대형마트 홈플러스가 경품 행사 때 사기와 당첨 조작을 일삼았다는 주장이 나와 충격을 주고 있는 가운데, 일부 소비자들을 중심으로 불매운동이 거론되는 등 후유증이 만만치 않다.
지난 27일 밤 방송된 MBC `시사매거진 2580`에선 고가의 경품을 내건 대형마트 홈플러스의 경품 행사를 추적 보도가 공개됐다.
취재 결과 이 행사에 1등 당첨자는 있었지만, 이들 대다수는 경품을 타가지 않았다. 홈플러스 측은 "당첨자가 전화를 안 받아서 주지 못했다"고 해명했지만, 사실 홈플러스 직원이나, 직원의 지인들이 경품을 다수 타간 것으로 전해졌다.
특히 홈플러스는 과거 1등 경품으로 7800만원 상당의 2캐럿 짜리 클래식 솔리테르 다이아몬드 링을 내걸었지만, `시사매거진 2580` 취재결과 해당 다이아몬드는 국내엔 단 한 번도 수입된 적이 없는 제품이었다.
심지어 제품을 취급하는 드비어스 측 관계자 역시 "홈플러스 측이 다이아몬트와 관련해서 문의를 한 적이 없다"고 밝혔다.
이 같은 소식이 알려지자 일부 소비자들을 중심으로 사기 경품도 모자라 고객 정보로 장사까지 한 것은 고객을 우롱하는 처사라는 비난과 함께 `홈플러스 불매운동`이 확산될 조짐이다. 홈플러스의 이같은 행태는 `상도의`에 벗어났을 뿐아니라 `총체적 부실`이라는 여론이 비등하고 있는 것이다.
특히 홈플러스의 이같은 행태에 대해 동종 유통업계에서조차 우려의 목소리가 나오고 있다. 매출부진으로 꼼수를 부리다 가장 기본인 고객과의 신뢰를 잃게 됐다는 지적이다.
한편, 홈플러스는 `경품 사기` 외에도 납품업체에 단가를 내리라는 내용의 이메일이 공개되고 수백억대 로열티 지급, 노조파업 등 악재가 잇따르고 있다.
이를 접한 누리꾸늘은 "홈플러스 경품 사기 심했다 불매 운동 당연한 거 아니야? 꼼수 타파!" "홈플러스 경품 사기극 논란 그동안 속았네 뿔난 고객들 불매 운동 시작!" "홈플러스 경품 사기 말도 안돼 나쁜 사람들이네" 등 다양한 반응을 보였다.
(사진=MBC)