KT가 8개 국어로 통신 상담을 받을 수 있는 외국인 특화 서비스 매장을 열었다. KT는 경기 안산 원곡동 다문화 거리에 외국인 특화 서비스를 제공하는 ‘KT 포리너(외국인) 센터’를 열었다고 26일 발표했다. 이곳은 중국어 러시아어 필리핀어 캄보디아어 인도네시아어 네팔어 베트남어 미얀마어 등 8개 국어가 가능한 직원이 상주한다. 외국인이 모국어로 편리하고 정확하게 통신상품을 상담할 수 있다.
KT 관계자는 “국내에서 가장 많은 외국인이 밀집한 지역에 전용 매장을 열었다”며 “외국인 고객에게 필요한 종합 서비스를 제공하는 게 목표”라고 설명했다. 매장에선 통신 상담뿐 아니라 외국인 대상 항공권 발권, 액정·배터리 등 각종 부품 교체 서비스를 제공한다. 결제·환전·교통 통합 선불카드 발급 및 무인 환전이 가능한 키오스크도 비치했다. 매장 영업시간은 매일 오전 10시30분~오후 7시30분이다.
정지은 기자 jeong@hankyung.com
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