A 약국 주인은 B 약국에서, B 약국 주인은 A 약국에서 매일 5999원씩 결제했다. 제약 도매몰에서는 매일 5999원씩 의약품을 구입한 약사도 있었다.
5000원 이상 결제하면 1000원 단위 미만 금액을 모두 포인트로 적립해주는 '신한 더모아 카드'를 일부 약사들이 부정 결제에 사용하는 사례가 드러났다. 신한카드는 위법 행위가 의심되는 고객 카드를 정지하기로 했다.
신한카드는 22일 여신전문금융업법과 신용카드 개인회원 표준약관에 위반되는 사용 행태를 보인 890명의 고객에 개별 안내 및 소명 절차를 거쳐 신용카드를 29일부터 정지할 예정이라고 밝혔다. 신한카드는 고객 거래 유형을 모니터링한 결과 약사들이 자신과 지인, 가족 등의 카드를 이용해 부정 사용을 한 것으로 보이는 사례를 다수 발견했다.
매일 카드번호별 승인 순서가 같고, 승인 시간 간격은 1~2초에 불과했다. 한 사람이 카드를 모아 일정 순서에 따라 계속해서 결제하는 것으로 추정됐다.
신한카드가 파악한 890명은 전부 약사 혹은 약사의 지인·가족들이었다. 약사 한 명이 한 달에 100만원 넘는 포인트를 적립한 경우도 여러 건 확인됐다. 이 카드는 한 가맹점에서는 1일 1회밖에 포인트가 적립되지 않는다. 산술적으로 하루에 30개가 넘는 가맹점에서 매일 5999원씩 결제해야 한 달 포인트를 100만원 넘게 쌓을 수 있다.
신한카드는 고객의 자택·직장과 멀리 떨어진 특정 가맹점에서 매일 비슷한 시간에 결제가 일어나는 행태 등을 고려하면 이들 사례가 카드를 양도·양수하거나 물품이나 용역 없이 신용카드로 거래한 것처럼 꾸며 여전법 등을 위반한 것이라고 판단했다.
신한카드의 더모아 카드는 5000원 이상 결제 시 1000원 미만 금액을 포인트로 적립해주는 등 혜택이 크다. 적립 한도도 무제한이기 때문에 인기를 끌었다. 한 번 결제 시 최대 999원을 포인트로 적립해주기 때문에 이용자 사이에서는 더모아 카드 '꿀팁'도 공유됐다. 예컨대 온라인에서 2만원짜리 제품을 구입한다면 포인트 1원을 사용해 카드로는 1만9999원을 결제한다. 이렇게 하면 999원을 포인트로 쌓을 수 있다.
특히 약사들 사이에서 신한카드 더모아 카드가 '약국 재테크 카드'로 입소문을 타면서 이런 방식의 결제 수법을 유용하는 사례가 많았다. 일부 제약몰은 신한카드에 가맹점 번호를 여러 개 신청해 약사 고객들이 특정 카드로 가맹점 번호에서 하루에 한 번씩 5999원을 결제할 수 있도록 했다. 신한카드는 이런 일부 제약몰에 대해 가맹점 해지 조치도 취했다. 가맹점들은 이에 반발해 법원에 '가맹점 지위 보전 가처분신청'을 냈지만 기각됐다. 한 제약 전문매체 지난 5월 신한카드가 제약 가맹점에 대한 5999원 결제를 금지한 것으로 두고 문제를 제기하는 기사를 싣기도 했다.
결국 손해가 커지자 신한카드는 지난해 12월 31일 더모아 카드를 단종했다. 신한카드 관계자는 "부정 사용이 발생한 가맹점 해지가 계약상 정당하다는 법원 결정에 이어 이번에 카드 정지를 추진하는 것은 일부 고객에게 한정된 조치"라며 "일부 고객들의 무분별하고 위법적인 카드 사용 행태로 인해 다수의 고객에게 돌아가야 할 혜택이 일부 고객에게 집중됐다"고 말했다.
조미현 기자 mwise@hankyung.com
