김미영 금융감독원 금융소비자보호처장(사진)이 8일 금융회사 소비자보호최고책임자(CCO)들에게 “소비자보호 체계가 제대로 작동하는지 중점적으로 점검하겠다”고 말했다.김 처장은 이날 6개 금융협회 및 42개 주요 금융사 CCO, 소비자단체 등과 간담회를 열고 이같이 밝혔다. 이날 간담회는 김 처장이 취임한 뒤 연 첫 번째 공식 행사다. 김 처장은 “금융소비자보호법이 시행되면서 소비자 설명의무가 대폭 강화됐지만 형식적으로 필요한 서명을 받는 데 중점을 두는 등 면책 수단으로 할용하고 있다”며 점검업무를 강화하겠다고 했다.
최한종 기자 onebell@hankyung.com
