현대해상[001450]은 인터넷 전용보험 가입 사이트인 '현대해상다이렉트 홈페이지(direct.hi.co.kr)'를 내년 1월 1일 오픈한다고 31일 밝혔다.
고객들은 기존 상품보다 저렴한 인터넷 전용보험을 이 홈페이지에서 가입 설계부터 결제까지 원스톱으로 이용할 수 있다.
자동차보험은 기존 상품보다 15.4% 저렴하며, 해외여행보험은 10%, 주택화재보험은 5% 할인된 가격에 가입할 수 있다.
운전자보험, 연금보험, 골프보험 등도 판매한다.
모바일 전용 홈페이지(mdirect.hi.co.kr)에서도 PC용 홈페이지와 똑같은 업무를처리할 수 있다.
현대해상은 고객이 불편함을 느끼지 않도록 가입 단계를 단순화했다.
또 업계 최초로 온라인으로 고객이 요청했을 때 즉시 전화를 걸어 문의사항을해결하는 '클릭투콜(click-to-call)시스템'을 구축하고 전담 조직을 운영한다.
sncwook@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
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