[주목! 이 책] 공감 너머 2.0

김대일 지음

AIA생명 대면채널본부 총괄본부장(부사장)을 맡고 있는 저자가 매주 금요일 ‘CXO 메시지’라는 제목으로 직원들과 소통한 글을 책으로 엮었다. 2년 전 출간한 《공감너머-CXO》의 후속작이다. 조직의 업무 효율을 높이기 위한 소통의 중요성과 더불어 그가 어떻게 직원들과 소통의 끈을 이어갔는지 알 수 있다. 업무 얘기보다 자신의 경험담과 생각, 감동적인 사연으로 쉽고 편하게 다가간다. (W미디어, 312쪽, 1만4000원)