The-K 예다함상조(이하 예다함)는 한국교직원공제회에서 상조업계 최대자본금 500억원을 출자해 설립한 상조회사다. 한국교직원공제회뿐만 아니라 국내에서는 가장 많은 3개 은행사(신한은행, KEB하나은행, 우리은행)와 지급보증 계약을 체결해 고객납입금을 철저하게 보호하고 있다.최근 공정거래위원회에서 국내 상조업계 회계감사보고서를 바탕으로 상위 15개사에 대한 4대 재무건전지표(지급여력비율 110% 이상, 부채비율 100% 이하, 영업현금흐름 250억원 이상, 자본금 100억원 이상)현황을 발표했는데, 4가지 모든 조건을 충족한 회사는 예다함이 유일했다.
예다함은 설립 초기부터 장례 후 사용하지 않은 품목을 100% 환불해 주는 ‘페이백 시스템’을 운영해 주목받았다. 업계에 널리 퍼져 있는 노잣돈, 수고비 등 금품 요구나 수수 시에는 기납입금을 100% 환불해 주고, 해당 의전을 무료로 진행하는 ‘부당행위보호시스템’을 구축했다.
예다함은 다양한 소비자 요구에 부합하기 위해 맞춤형 상품 4종(예다함信360, 예다함信390, 예다함信500, 예다함VIP)을 운영하고 있다. 소비자가 원하는 장례 규모와 소비자 성향에 따라 선택할 수 있도록 편의성을 높인 것이라고 회사측은 설명했다.
예다함은 소비자중심경영의 결과로 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘CCM (Consumer Centered Management; 소비자중심경영)’ 인증을 2013년과 2015년 2회 연속 받았다. 김형진 예다함 대표는 “소비자들이 선정하는 올해의 브랜드 대상에 4년 연속 선정된 것에 감사한다”며 “현실에 안주하지 않고 정직한 장례문화를 선도하는 예다함이 될 것”이라고 말했다.
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