“경영자는 모호한 상황에서 종종 외부 전문가에게 기댄다. 하지만 조직 아래로부터 다양한 의견을 수용해 균형을 맞출 필요가 있다. 전문가의 좁은 시각, 지나친 자기확신, 검증을 꺼리는 경향 탓에 예측에 실패하는 사례가 많기 때문이다.”-전략 컨설팅회사 브룩맨빌LLC의 브룩 맨빌 창업자, 포브스 인터뷰에서
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