“기업이 위기를 겪을 때 경영자는 되도록 열린 장소에서 사람을 만나고, 직원들 앞에 나서는 모습을 보여야 한다. 경영자가 무력해 보이지 않아야 직원들이 위축되지 않는다.”
-미국 제약사 일라이릴리의 엔리케 콘테르노 CEO, 포천 기고에서
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