“직원들이 어떤 주장을 할 때, 스스로 그에 대한 찬성과 반대 의견을 함께 말하도록 했다. 갈등을 일으키지 않고 자유롭게 논쟁을 벌이는 문화를 조성하기 위한 장치다. 자신의 입으로 먼저 반대 의견을 말했기 때문에 다른 사람의 의견을 보다 너그럽게 받아들일 수 있다.”-온라인 교육업체 트리하우스의 라이언 카슨 CEO, 뉴욕타임스와의 인터뷰에서
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