국민은행은 은행 상품·서비스·제도·프로세스를 고객과 함께 점검하고 개선하기 위해 ‘제1기 KB호민관(고객패널)’을 모집한다.
모집은 국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)에서 17일부터 오는 30일까지 실시한다. 1차 서류심사 및 2차 인터뷰를 통해 10명 안팎을 최종 선발할 예정이다. 선발된 고객은 4월 중순부터 10월 중순까지 고객 인터뷰 및 설문조사, 서비스 현장 체험 및 비교, 온라인 정보 수집, 고객 불만 요소 파악 및 개선안 도출 등 업무를 수행하게 된다.
김일규 기자 black0419@hankyung.com
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