금리인하 요구에 끌려다녀
수수료 부담 고객전가 의혹
신한 우리 하나 국민 등 주요 시중은행의 대출모집인을 통한 대출 의존도가 갈수록 높아지고 있다. 전체 가계대출의 평균 23%가 대출모집인을 통해 이뤄지고 있다. 그러다보니 대출모집인이 은행들을 대상으로 금리협상을 하고 있으며, 은행들이 이들에게 지급하는 수수료도 늘어나고 있다. 일부에서는 은행들이 이 부담을 대출금리에 전가하는 것 아니냐는 의혹도 제기하고 있다.
◆신한銀, 모집인 비중 30%대
4대 주요 시중은행 중에서 대출모집인을 통한 대출액(가계대출 기준) 비중이 가장 높은 곳은 신한은행으로 6월말 기준 30% 초반대인 것으로 조사됐다. 우리은행도 5월 기준 29.44%였으며 6월 수준도 이와 비슷한 것으로 알려졌다. 은행권 전체 수준인 23%를 훨씬 웃도는 것이다.
시중은행 전체로 넓혀봐도 대출모집인을 통한 대출액 비중은 증가하는 추세다. 지난 1월 전체 가계대출 중 대출모집인을 통한 대출액 비중은 19%였지만 △2월 21.5% △3월 22.5% △4월 22.5% △5월 23% 등 꾸준히 높아지고 있다. 은행들의 대출모집인에 대한 의존도가 커지면서 대출모집인 수 자체도 급증하고 있다. 시중은행과 계약을 맺은 대출 모집인 수는 지난해 말 5880명이었지만 6월 말에는 6500명으로 뛰어올랐다.
이에 따라 은행들이 대출모집인들에게 줘야하는 수수료 부담도 늘었다. 대출모집인에 대한 의존도가 높아진데다 개인대출액 자체도 월별로 증가하고 있어서다. 대출모집인을 통한 대출금액은 신규취급액 기준으로 1월 1조 9700억원에서 5월 3조 8000억원으로 두배 가까이 늘었다.
◆모집인 수수료, 고객에 전가?
은행들의 대출모집인 의존도가 높아지면서 수수료 부담을 고객에게 전가시키고 있다는 지적도 이어지고 있다. 강기정 민주당 국회의원에 따르면 주택금융공사의 U보금자리론의 경우 대출모집인에 지급하는 수수료로 인해 고객이 추가로 부담하는 금리는 최고 0.09%였다. 강 의원실 관계자는 “보금자리론의 경우 서민들의 내집마련을 돕는다는 취지로 만들어진 것인데 대출모집인의 수수료를 고객에게 전가하는 것은 말이 안된다”고 지적했다.
시중은행들은 이에 대해 대출모집인의 수수료는 전적으로 은행이 부담하는 것이라고 해명하고 있다. 하지만 실무진들의 말은 다르다. 만일 대출모집인을 통해 대출받은 사람이 있다면 이 사람에 대한 금리 심사를 깐깐하게 할 수밖에 없다는 이유에서다.
저금리 기조가 이어지면서 기존보다 이자를 덜 낼 수 있는 대출상품으로 갈아타려는 고객이 많아지자 대출모집인의 역할도 더욱 커졌다. 한 수도권에 있는 국민은행 영업점장은 “고객을 잘 끌어오는 스타 대출모집인의 경우 이들이 제시하는 금리 수준 등 대출 조건을 일방적으로 들어줄 수밖에 없다”며 “그사람에 따라서 한달 대출실적이 달라진다”고 말했다.
박신영/장창민/김일규 기자 nyusos@hankyung.com
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