▲ 인터넷전문은행 카카오뱅크[323410]는 송금과 정보 검색, 이자 계산 등 고객 요청을 인공지능(AI)을 이용해 지원하는 대화형 AI 통합 서비스 '카카오뱅크AI'를 출시한다고 15일 밝혔다. 고객이 "엄마에게 5천원 보내줘" 등과 같이 일상 언어로 요청하면 AI 이체, 금융 계산기, 상담챗봇 등 적절한 서비스로 연결된다. 상담챗봇에는 고객 정보 조회 기능이 추가돼 상담 중 고객이 계좌 정보 및 자동이체 내역, 거래 출처 등도 확인할 수 있게 된다. (서울=연합뉴스)
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