▲ 하나카드는 해외여행 중 24시간 실시간 상담이 가능한 AI 기반 대화형 챗봇 서비스 '트래블 챗봇'을 오픈했다고 5일 밝혔다. 트래블로그는 무료환전, 해외 이용 수수료 무료, 해외 ATM 인출 수수료 무료 혜택 등을 제공하는 하나금융그룹의 해외여행 서비스다. 트래블 챗봇은 트래블로그 고객의 빅데이터를 분석해 여행 동선에 따른 맞춤형 정보를 제공한다. 여행 중에는 해외 충전 및 환전한 외화 종류, 환전 및 해외 결제·ATM 출금, 즉시 분실신고 등 해외 여행시 발생하는 상황별 질문에 대한 최적화된 답변을 준다. (서울=연합뉴스)
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