▲ 롯데호텔앤리조트는 한국표준협회가 주관하는 '2024년 한국서비스품질지수'(KS-SQI) 조사에서 호텔 부문과 비즈니스호텔 부문, 리조트 부문 1위를 동시에 석권했다고 5일 밝혔다. 이로써 롯데호텔앤리조트는 호텔 부문 12년 연속 1위, 비즈니스호텔 부문 8년 연속 1위에 각각 선정됐다. 한국서비스품질지수는 기업의 제품 또는 서비스를 직접 경험한 고객들의 평가를 바탕으로 국내 서비스 산업의 품질 수준을 측정한 지표다. (서울=연합뉴스)
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