(서울=연합뉴스) 곽윤아 기자 = 한국투자신탁운용은 7일 사회관계망서비스(SNS)에서 금융 소비자를 보호하기 위한 '답변 서비스'를 개시했다고 밝혔다.
앞으로 금융 소비자들은 네이버 종목토론실에서 한투운용의 'ACE' 상장지수펀드(ETF) 상품에 대해 문의하면 댓글을 통해 답변받을 수 있다.
다만 ETF 종목 추천이나 투자 광고, 투자 권유로 해석될 수 있는 질문 등에 대해서는 답변이 제공되지 않는다.
이 서비스는 금융 소비자와 금융회사 간의 정보 비대칭 문제를 해결하고, 과장되거나 왜곡된 정보를 바로잡아 금융 소비자를 보호하기 위해 시행된다.
황의상 소비자보호부 상무는 "일반 금융 소비자가 당사 상품을 보다 올바르게 이해할 수 있도록 필요 정보와 세부 설명을 제공하겠다"고 말했다.
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