(서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 흥국생명은 보험 가입설계 단계에서 고객의 가입 가능 여부를 실시간으로 알 수 있는 선심사 시스템을 연말까지 구축할 계획이라고 28일 밝혔다.
기존 심사 방식에서는 초회 보험료를 납부한 상태에서 심사를 진행해 최종 가입이 거절되는 경우가 적지 않았고, 심사 소요에도 2∼3일이 걸렸다.
선심사 시스템이 구축되면 고객이 병력 정보를 입력하고 보험 가입 가능 여부를 확인할 수 있어 청약 절차가 간소화된다.
흥국생명은 연말까지 시스템을 구축해 모든 보험상품과 영업채널에 선심사 시스템을 전면 도입할 예정이다.
흥국생명은 설계사들의 청약 업무를 지원하는 영업자동화(SFA) 시스템도 고도화하기로 했다.
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