(서울=연합뉴스) 전준상 기자 = 유료방송 이용자 권익 보호 강화를 위한 자율개선 실무협의체가 출범했다.
방송통신위원회는 17일 CJ헬로·티브로드·딜라이브·CMB·현대HCN·서경방송·남인천방송·KT스카이라이프·KT·SKB·LGU+·한국케이블TV방송협회·한국IPTV방송협회·시청자미디어재단과 함께 '유료방송 자율개선 실무협의체' 회의를 열었다.
유료방송 자율개선 실무협의체는 방송법과 IPTV법이 금지하고 있는 이용자의 이익을 저해하는 위반행위 유형을 유료방송사들이 공유하고, 사업자간 자율 협의를 통해 이용자 권익 보호 방안을 마련하기 위해 출범됐다.
협의체 출범을 계기로 '가입조건과 상이한 요금 청구', '가입의사 미확인 계약체결', '가입 시 중요사항 미고지 또는 거짓고지' 등 이용자 불편 유발 행위가 줄어들 것으로 방통위는 기대했다.
방통위는 연중 실무협의체 회의를 열어 유료방송사업자의 이용자 권익보호 우수 사례를 공유하고 '상품설명 표준서'를 제작해 전체 유료방송사에 배포해 텔레마케터와 설치기사들이 활용하도록 할 방침이다.
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