(서울=연합뉴스) 정성호 기자 = 중고차 유통 플랫폼 SK엔카닷컴은 최근 제휴 딜러 간 입찰 경쟁을 통해 최고가로 중고차를 매입하는 '비교견적' 서비스를 새로 개편했다고 31일 밝혔다.
SK엔카닷컴은 개편을 통해 입찰에서 최고 매입가를 제시한 딜러의 정보를 구체적으로 제공해 비교견적 서비스를 이용하는 중고차 매도자가 더 안심하고 거래할 수 있게 했다고 설명했다.
종전에는 딜러가 제시한 매입 가격과 연락처만 제공됐지만 개편 후에는 견적가와 함께 해당 딜러의 사진과 소속된 상사 등의 상세한 정보를 제공한다.
특히 소비자가 믿을 만한 딜러인지 가늠할 수 있도록 지금까지 그 딜러와 거래한 소비자들의 만족도와 입찰률, 매입률, 누적 낙찰대수 등을 종합적으로 평가한 '고객 만족도'도 제시한다.
SK엔카는 최근 5년간의 거래 내역, 허위매물 등록 여부, 거래금액 지급 준수 여부 등을 철저히 평가해 가격 경쟁에 참여하는 딜러를 가려내고 있다고 밝혔다.
박홍규 SK엔카닷컴 사업총괄본부장은 "타사의 유사 서비스에 비해 5∼20% 높은 매입 가격으로 하루 안에 차를 판매할 수 있어 소비자 반응이 좋다"며 "고객 만족도 공개를 통해 합리적인 가격을 제시하는 딜러가 더 많은 소비자로부터 선택될 수 있는 선순환이 일어날 것으로 기대한다"고 말했다.
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