(서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 네이버는 지식 공유 서비스 '지식iN'에 인공지능(AI) 답변 추천 서비스인 '지식i'를 신설했다고 29일 밝혔다.
지식i는 질문 내용을 파악하고 비슷한 질문에 대한 우수 답변을 자동으로 추천하는 기능을 갖췄다. 이를 위해 빅데이터 처리 및 질문 내용 분석, 기계학습 등 딥러닝 기술 등이 적용됐다.
현재는 전체 질문의 10~15% 정도에 답변 추천 기능이 작동하며, 네이버는 이 비율을 점차 늘릴 예정이다.
지식i는 또 질문 내용을 분석해 어떤 분야에 해당하는지도 자동으로 설정해준다.
네이버 지식iN 서비스 강춘식 리더는 "기술의 발달로 질의·응답에 소요되는 시간을 단축할 수 있어 지식i의 적용이 더욱 큰 의미를 가진다"며 "이른 시일 내에 지식i를 더욱 넓은 범위에서 제공할 수 있도록 하겠다"고 말했다.
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