안네프랑크박물관, 전 세계 박물관 중 처음으로 도입
(브뤼셀=연합뉴스) 김병수 특파원 = 암스테르담에 있는 안네 프랑크 박물관은 23일(현지시간) 전 세계 박물관 가운데 처음으로 자체 '페이스북 메신저' 계정에 챗봇(chatbot) 기능을 도입했다고 밝혔다.
챗봇은 '챗+로봇'의 합성어로 메신저에 채팅하듯 질문을 입력하면 인공지능(AI)이 자료를 찾아 해답을 주는 대화형 메신저를 말한다.
이에 따라 네티즌들은 안네 프랑크 박물관 개장 시간이나 매표 장소, 안네 프랑크에 대한 정보를 박물관 페이스북 메신저 계정에서 직접 챗봇에 물어볼 수 있다.
페이스북에 따르면 안네 프랑크 박물관이 페이스북 메신저에서 인터액티브 챗봇 기능을 제공하는 첫 박물관이라고 현지 언론들은 보도했다.
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