교보라이프플래닛생명은 금융위원회가 주관하고 보험개발원이 실시한 제28차 '보험약관 등 이해도평가'에서 81.8점을 기록하며 3년 연속 가장 높은 등급인 '우수'를 받았다고 7일 밝혔다.
앞서 교보라플은 정기·종신 보험 상품을 대상으로 진행한 2022년 25차 평가에서 87.5점으로 '우수' 등급을 받았고, 지난해 연금저축보험을 대상으로 실시한 26차 평가에선 82.1점으로 평가 보험사 중 최고 점수를 기록하며 '우수' 등급을 부여받았다.
보험약관 등 이해도 평가는 금융 소비자들이 이해하기 어려울 수 있는 보험약관 및 상품설명서의 내용을 보다 알기 쉽게 개선하고자 금융위원회 주관으로 도입된 제도다.
전문평가위원과 일반인으로 구성된 평가단이 '명확성·평이성·간결성·소비자 친숙도' 항목을 중심으로 평가한다.
이번 평가에서 교보라플은 '(무)만기까지비갱신e 암보험(해약환급금 미지급형)' 상품의 보험약관과 상품설명서 등이 '우수' 등급을 받았다고 설명했다.
특히, 평가 대상 암보험 상품 중에서는 1위를 기록했다.
교보라플 관계자는 "국내 유일 설계사가 없는 100% 비대면 보험사인 만큼 고객이 스스로 필요한 보험을 알아보고 가입할 수 있도록 다른 보험사보다 보험약관, 상품설명서 등을 보다 쉽고 친숙하게 개발하려고 노력한 결과, 매년 보험약관 등 이해도 평가에서 항상 높은 점수를 받고 있다"고 밝혔다.
