신세계면세점이 본격적으로 중국 단체 여행객 유치에 나섰다.
신세계면세점은 지난 23일 서울 웨스틴조선호텔에서 중국 여행 가이드 대상으로 한 설명회 '동행(同行)'을 개최했다고 24일 밝혔다. 이번 설명회에는 중국 단체 여행 가이드 100명이 참석했다.
중국 정부가 지난 8월10일 한국 단체 관광을 허용한 후, 중국 현지의 송객여행사들은 한국에 방문해 시장 조사를 한 후 자국민의 한국 여행 상품 개발해 판매하기 시작했다.
신세계면세점은 지난 9월부터 중국 베이징, 상하이, 선양 등에서 현지 여행사 대상으로 단독 로드쇼를 개최해 여행 상품에 신세계면세점이 포함되도록 노력해 왔다.
여행가이드는 중국 여행사를 통해 방한한 단체 여행객이 입국하고 출국할 때까지 일정 관리, 식사, 쇼핑, 관광지 소개, 인솔, 통역 등 역할을 한다. 이들의 안내와 인도에 따라 관광객의 면세점 방문 여부가 결정되는 만큼, 면세점 업체들과 좋은 관계를 맺는 것이 중요하다.
신세계면세점은 가이드 설명회에서 예술 콘텐츠를 포함해 입점 브랜드 및 프로모션 등 신세계면세점에 대해 안내했다.
특히, LG생활건강, 아모레퍼시픽, 비디비치, 루나솔, 스위스 퍼펙션, 스쿠, 안다르, 잔망루피, 아카이브앱크 등 다수 브랜드에서 참석해 자사 상품을 홍보하는 시간도 가졌다.
박상욱 해외영업 팀장은 "신세계면세점만의 체험 콘텐츠, 브랜드, 서비스 등이 변화된 중국 관광객의 니즈에 맞게 발전됐다는 가이드의 평이 있었다"며 "항공노선, 호텔, 식당, 관광버스 등 한국 관광 인프라가 회복되어 가는 과정인 만큼, 2024년 내로 중국인의 한국 단체관광이 정상화될 것으로 기대하고 있다"고 말했다.
