흥국생명이 `소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 선포식`을 진행했다.
흥국생명은 서울 흥국생명 본사에서 진행된 이번 선포식에서 박춘원 흥국생명 대표를 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 소비자중심경영 인증을 추진하기 위한 `소비자중심경영 TF`를 발족했다고 12일 밝혔다.
흥국생명은 이날 발족한 `소비자중심경영 TF`를 중심으로 상품의 기획부터 마케팅·사후관리 등 모든 업무를 소비자 관점에서 재조명하고 소비자를 최우선으로 재조직하는 활동을 이어갈 계획이다.
흥국생명 소비자보호팀 관계자는 "금융소비자보호법 시행으로 회사 전반에 스며든 소비자보호 의식을 한 단계 높여 소비자중심경영으로 확장하는 것이 목표"라며 "이를 통해 소비자의 권익이 신장되고 신뢰가 제고될 것으로 기대한다"고 말했다.
