<앵커>
대규모 지점 통폐합을 예고한 한국씨티은행이 오늘 본격적인 점포 정리에 착수했습니다.
노사 갈등은 여전히 첨예하고, 논란이 정치권으로까지 확대됐는데요.
그동안 점진적으로 지점을 줄여오던 다른 시중은행들도 모두 씨티은행을 주목하고 있습니다.
조연 기자입니다.
<기자>
강남역 사거리에 자리한 한 씨티은행 영업지점.
7일 폐점을 앞두고 분주히 마지막 하루를 시작합니다.
고객들은 지점을 직접 찾는 대면거래가 줄어든 현실을 인정하면서도, 불편함을 토로합니다.
<인터뷰> 씨티은행 고객 (56, 역삼동)
"강남역에 있다가 거기 없애고, 여기 와서 얼마 영업 안하고 또 없어지네. 이제까지 자신들을 믿고 거래해준 고객은 어떻게 하라고.. 은행도 사정이 있겠지만, 고객 무시하는 처사 아닌가"
씨티은행은 이날 5곳을 시작으로 7월 매주 10개씩 점포의 문을 닫아, 오는 10월까지 지점의 80%를 줄일 예정입니다.
충청도와 제주도, 경남, 울산 등 일부 지방에는 점포가 하나도 남지 않게돼 지방 금융소비자에 대한 차별이 될 수 있다는 주장도 제기됩니다.
씨티은행 노조 측은 "사실상 대규모 구조조정을 유도하는 것"이라고 반발했고, 급진적인 점포 축소 논란은 정치권으로까지 번졌습니다.
여당 의원들은 "점포 폐쇄에 직원들이 밀려나는 일자리 감소 문제뿐 아니라, 국가 기간산업인 금융업을 흔드는 행위"라고 목소리를 높였고, 일각에서는 점포 폐점에 대해 금융당국이 행정조치를 할 권한을 부여하는 은행법 개정을 추진하겠다고 나섰습니다.
한편, 최근 수년간 '지점 다이어트'를 진행해 온 시중은행들은 숨죽이며 이번 사태를 지켜보고 있습니다.
적자 점포를 줄이는 것이 은행권 고비용 구조를 해소할 수 있는 길인데, 문재인 정부가 국책 과제 1호로 일자리를 제시하면서 난감한 상황에 처한 것입니다.
일부 금융권 관계자는 "씨티은행의 급진적인 지점 축소는 논란이 많지만, 세계적으로도 오프라인 점포는 줄어드는 추세"라며 "사회적인 여론과 금융당국의 대응까지 살펴보는 한 기점이 될 것"이라고 말했습니다.
디지털금융 혁신이 가속화되면서 은행들은 지점 축소와 온라인화에 박차를 가하고 있는 가운데, 금융의 공공성과 일자리 축소 논란은 쉽게 해결되지 않아 앞으로도 상당한 진통이 예고됩니다.
한국경제TV 조연입니다.
