LG전자는 최근 미국 소비자만족지수협회(ACSI)의 소비자 만족도 평가에서 가전 분야 1위를 차지했다고 2일 밝혔다.
LG전자는 세탁기, 냉장고, 건조기, 오븐 등을 판매하는 가전 업체를 대상으로 한 평가에서 100점 만점에 작년보다 3점 오른 85점을 받았다.
ACSI 조사는 가전, 자동차, 호텔, 항공, 병원, 통신 등 43개 업종에 속한 300여개 업체를 대상으로 한다. 7만명의 소비자를 직접 인터뷰해 만족도를 평가하는 방식이다.
미국 시장조사기관 스티븐슨 컴퍼니에 따르면 올해 상반기 미국 드럼세탁기 시장에서 LG전자는 매출액 기준 시장 점유율 27.2%로 브랜드 1위를 유지했다.
900달러가 넘는 프리미엄 제품군에서도 점유율 32.8%를 기록하며 압도적인 1위를 차지했다.
냉장고에서도 점유율 18.2%로 미국에 진출한 이후 처음으로 1위에 올랐다.
[디지털뉴스팀]
