컨택센터 컨설팅 구축·운영 전문기업인 효성ITX(대표 남경환)가 광주여자대학교 콜마케팅학과와 전문인력 양성과 공동 연구기반 양성을 위한 협약식을 갖었습니다.
이번 협약을 통해 효성ITX와 광주여자대학교는 교육 지원과 관리자 육성 프로그램 등 컨택센터의 핵심 인재 양성과 전문 교육 프로그램 개발 등 공동 연구를 추진하게 됩니다.
지난 1997년 창립한 효성ITX는 통신, 금융, 공공, 유통 등 다양한 업종의 컨택센터 구축과 운영을 중심으로 성장하며 70여개의 컨택센터와 5천석 규모의 상담인력을 보유하고 있는 아웃소싱 전문 기업 입니다.
남경환 효성ITX 대표는 "이번 산학 협력을 통해 광주지역 컨택센터 기반 구축과 최근 급격히 늘어나는 컨택센터 운영 수요에 대응할 수 있을 것으로 예상한다"고 설명했습니다.
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