네오위즈벅스는 최근 회사 트위터 (http://twitter.com/neowizbugs)를 개설하고 실시간 고객만족에 나섰다.
네오위즈벅스의 공식 트위터에는 음악포털 벅스(www.bugs.co.kr)의 서비스 소개와 이벤트 소식 등의 콘텐츠가 올라온다.
또 고객 궁금증 응대와 함께 서비스 개선 사항을 수용하며 서비스에 반영할 수 있는 기반도 구축했다.
트위터에 남긴 고객들의 반응과 개선 사항을 수용하여 아이폰에 서 벅스 서비스를 즐길 수 있는 음악 어플리케이션 서비스 개선이 이루어지고 있다.
지난 20일 현재 네오위즈 벅스 트위터에는 650여 명이 팔로어 등록을 할 정도로 높은 관심도 받고 있다.
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