스타벅스코리아는 전국 모든 매장의 영업을 일제히 조기 종료한다고 22일 밝혔다.
22일 스타벅스코리아에 따르면 전국에 있는 스타벅스 매장은 이날 오후 3시를 기해 영업을 조기 종료한다. 1999년 국내 1호점인 이대점을 개점한 이후 조기 영업 종료는 이번이 처음이다.
지난달 발생한 마케팅 논란에 대한 책임을 통감하고, 임직원들의 역사의식과 사회적 감수성을 제고하기 위한 전사적 교육을 진행하기 위해서라는 게 스타벅스 측 설명이다.
앞서 스타벅스코리아 전국 2160여개 매장은 지난 16일부터 관련 안내문을 게시하고 "영업시간 단축으로 이용에 불편을 드려 죄송하다"며 "더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.
영업이 조기 종료된 이후 전국의 스타벅스 파트너(직원)들은 점포별로 본사로부터 지급받은 모니터로 준비된 교육 영상을 시청한다. 휴가자들은 추후 온라인으로 영상을 시청해 관련 교육을 이수해야 한다.
교육 영상은 오제연 성균관대 사학과 교수와 구정우 성균관대 사회학과 교수가 지난 17일 스타벅스코리아 본사 직원들과 이마트 부문 계열사 임원들을 상대로 각각 '기업이 가져야 할 올바른 역사 인식', '사회적 감수성과 윤리 기준'이라는 제목으로 강의한 녹화본이다.
스타벅스코리아 관계자는 "약 3시간이 소요되는 이번 교육을 통해 탱크데이 사태 재발 방지에 노력할 것"이라고 말했다.
류은혁 기자 ehryu@hankyung.com