AXA손해보험은 국내 최초로 다이렉트자동차보험을 선보인 회사다. AXA 다이렉트자동차보험을 통해 마일리지 선할인 특약과 1 대 1 보상 상담 서비스 등 고객 맞춤형 서비스를 제공해왔다. 전기차 증가, 도로교통 문화 변화 등 달라지는 자동차보험 시장 속에서 고객 맞춤형 특약을 선제적으로 도입한 점을 높이 평가받아 ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 1위로 선정됐다.AXA손보는 국내 도로교통 문화 개선과 일상 속 안전 운행 습관을 장려하기 위해 안전운전 점수에 따라 보험료 할인 혜택을 제공하는 커넥티드카 안전운전 특약, 티맵 안전운전 특약, 카카오내비 안전운전 특약과 같은 고객 맞춤형 특약을 제공하고 있다.
특히 커넥티드카 이용자가 증가함에 따라 커넥티드카 안전운전 특약 보장 혜택을 강화했다. 기존 단일 할인 기준(70점 이상)에서 점수 구간을 세분화(70점 이상, 80점 이상)해 80점 이상이면 할인율을 기존 18.4%에서 최대 23%까지 높여 소비자들이 더욱 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 특약을 개선했다.
