이스타항공은 올해 상반기부터 객실 승무원의 채용 절차에 체력 시험과 위기 상황 대처 면접을 추가한다고 18일 밝혔다.
체력 시험은 윗몸 일으키기와 오래달리기, 높이뛰기, 목소리 크기(dB) 등을 측정하는 방식으로 이뤄진다. 기내에서 난동을 부리는 승객을 제압하거나 비상 탈출을 지휘하는 등 기내 안전 업무를 수행하는 데 필요한 신체 능력을 확인하기 위해서다. 체력 시험은 이스타항공이 체력 검증 전문 기관과 협력해 체육관에서 시행한다.
상황 대처 면접에서는 롤플레잉(역할극)을 통해 기내에서 발생할 수 있는 긴급 상황에서 대처하는 자세를 확인한다. 개인과 그룹 평가를 모두 한다. 이스타항공은 또 서류 합격자 비율을 기존보다 두 배 늘려 더 많은 지원자에게 면접 기회를 주기로 했다.
신정은 기자 newyearis@hankyung.com
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