KT, 홈쇼핑 AI 전환 지원한다…국내 12개사와 상생 협약 체결

KT가 국내 홈쇼핑사 12곳과 인공지능 전환(AX) 분야에서 협력하는 것을 내용으로 하는 상생 협약을 체결했다고 9일 발표했다.

KT는 지니 TV 쇼핑 인사이트(GSI)를 활용해 홈쇼핑사의 상품 기획, 편성, 방송 제작 등 사업 전반의 고객 분석과 마케팅 전략 수립 등에 필요한 데이터 분석을 지원하기로 했다. GSI는 실시간 TV 시청 데이터와 유무선 미디어 빅데이터를 바탕으로 고객의 행동을 분석해 홈쇼핑사의 상품 기획, 편성, 방송 운영 및 마케팅 효과를 극대화할 수 있도록 지원하는 빅데이터 분석 플랫폼이다. 주요 홈쇼핑사에서 GSI 실시간 시청 데이터를 모니터링해 생방송 중 쇼호스트 멘트나 프로모션 노출 시점을 조정하는 등 방송 운영에 활용하고 있다.

최지희 기자 mymasaki@hankyung.com