늘 고봉밥(수북하게 담은 밥)을 제공한다는 자영업자가 공깃밥 추가 메뉴가 따로 있는데도 '조금만 더 달라'고 요구하는 손님으로 인해 난감하다는 고민을 토로했다.
최근 자영업자들의 모임인 '아프니까 사장이다'에는 음식점에서 공깃밥을 추가하지 않은 채 조금만 더 달라고 하는 손님 때문에 골머리를 앓고 있다는 자영업자 A씨의 고민글이 올라왔다.
A씨는 "음식점에서 다른 식당보다 밥도 더 주고 공기 자체도 커서 고봉밥 식으로 드리는데도 이런 일이 주 있다"라고 적었다.
이어서 "손님이 '밥 조금 더 줄 수 있어요?'라고 물으면 (제가) '공깃밥 하나 더 드릴까요'라고 한다. 그러면 손님은 '아니, 밥을 조금 더 주실 수 있냐고요'라고 한다"고 말했다.
그는 "제가 민감하고 속이 좁은 건지… 다른 사장님들은 어떻게 응대하시냐. 다른 식당보다 1.5배 공깃밥으로 드리는데도 이런 소리 들으니 기분이 나쁘고 솔직히 손님들이 걸인처럼 보이기도 한다"고 밝혔다.
그러면서 "자식들과 같이 와 놓고는 돈 1000원 갖고 이러니 이해가 안 된다"고 덧붙였다.
이 글을 접한 자영업자들은 '공깃밥 반 개에 500원으로 받아야 하나', '딱 잘라서 추가하셔야 한다고 말해야 한다', '어차피 남으면 버리게 되니 달라는 손님에겐 더 주는 편이다. 그럼 단골이 되기도 한다', '이런 손님 만나면 지칠 것 같다' 등 다양한 의견을 내놓았다.
신민경 한경닷컴 기자 radio@hankyung.com
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