당근의 구인구직 서비스 ‘당근알바’는 모범 구인자 배지 제도를 통해 더욱 믿을 수 있는 일자리 연결의 장을 만들고 구인자와 구직자 간 신뢰 관계를 구축하고 있다고 6일 밝혔다.
이 제도는 당근알바에서 모범적인 구인 활동을 펼친 사장님에게 인증 배지를 부여하는 형식이다. 개인간 고용부터 프랜차이즈 알바까지 당근알바를 통해 연결되는 일자리에 대한 신뢰를 형성하고 건강한 구인구직 문화 조성에 앞장서겠다는 취지로 지난 7월 마련됐다.
모범 구인자 배지는 내부 데이터 분석을 통해 만든 알고리즘을 기반으로 △긍정 후기 △응답 속도 △신고 기록 등을 판단해 선정된 구인자에게 주어진다. 다수의 긍정 후기를 받음과 동시에 지원서 응답 속도가 빠르고 신고 제재 이력이 없는 사장님 중 내부 심사를 거친 상위 약 10%만이 배지를 받을 수 있다. 조건에 부합하는 구인자에게는 모범 구인자 배지 획득 알림이 발송된다.
시행 초기인 현재 눈에 띄는 성과도 속속 이어지고 있다. 당근에 따르면 모범 구인자 배지를 획득한 경우 알바생을 구하는 속도가 일반 구인자 대비 약 30% 이상 빠른 것으로 나타났다. 우수한 일자리를 쉽게 찾을 수 있도록 구인자 프로필 및 알바 공고에 배지를 표시하고, 당근알바 페이지 내 '우리동네 모범 구인자' 탭에 모범 구인자가 올린 공고끼리 묶어서 노출시킨 점이 긍정적으로 작용했다는 평가다.
백병한 당근알바 팀장은 “단순한 알바 매칭을 넘어 탄탄한 신뢰 관계를 바탕으로 하는 구인구직 문화를 만들어 나가기 위해 ‘모범 구인자 배지’ 제도를 도입하게 됐다”며, “앞으로도 구인자와 구직자의 목소리에 귀 기울이며 지역 내 다채로운 일자리와 일손을 잇는 가교 역할을 수행해 나갈 것”이라고 전했다.
한편, 당근알바는 동네의 다양한 일자리를 연결해주는 지역 기반 구인구직 서비스다. 당근 서비스 초기부터 구인구직 게시판 형태로 운영돼 오다 2021년 10월 당근알바라는 이름으로 서비스를 본격화했으며, 이용자 규모가 꾸준히 증가하는 등 성장세를 이어가고 있다.
강홍민 기자 khm@hankyung.com
