양종희 KB금융그룹 회장(사진)이 “정보기술(IT)과 디지털은 더 이상 은행업을 지원하는 수단이 아니라 은행업을 최전선에서 이끄는 핵심 부문”이라고 강조했다.27일 KB금융에 따르면 양 회장은 지난 24일 서울 여의도동 국민은행 신관에서 열린 ‘KB테크포럼’에 참석해 IT·디지털 부문 임직원들에게 이같이 밝혔다. 국내 최대 영업망을 갖춘 KB금융이 향후 비대면 금융시장도 주도하겠다는 의지를 나타낸 것으로 풀이된다.
양 회장은 “모든 비즈니스를 바라보는 관점을 대면에서 비대면 중심으로 전환하고, 이에 맞춰 상품과 사용자 경험 및 환경(UX·UI) 등 모든 것을 재정비해야 한다”고 주문했다.
그러면서 “이런 관점에서 IT와 디지털 인재를 지속적으로 양성하고, 그 역량을 강화해 나가는 것이 매우 중요하다”고 했다.
KB테크포럼은 국민은행 등 계열사에서 IT·디지털 업무를 담당하는 임직원들이 참석해 KB금융이 추진 중인 데이터와 인공지능(AI) 등 주요 디지털 사업 개발 현황과 성과를 공유하는 자리다. 2021년 10월 시작해 5회째를 맞았다.
이번 행사는 미래의 KB금융을 이끌어갈 그룹 내 MZ세대(1981~2010년생) 개발자들의 성장을 지원하기 위해 행사명을 ‘KB 테크포럼 포 영리더스’로 정했다.
김보형 기자 kph21c@hankyung.com
