
-제품만족도·초기품질·비용대비가치 평가 결과 국산/수입차 전체 1위 차지
한국토요타자동차가 2022년 컨슈머인사이트 소비자체험평가에서 3년 연속 렉서스 ES300h가 올해의 차로 선정됐다고 19일 밝혔다.
소비자체험평가는 소비자 전문조사기관인 컨슈머인사이트가 2001년부터 매년 시행하고 있는 연례 자동차 기획조사 중 하나다. 소비자가 새 차를 구입하고 사용하면서 느낀 경험을 토대로 평가하며 소비자의 관점에서 가장 우수한 차를 선정한다. 이번 조사는 1년 이내 신차를 구입한 소비자들을 대상으로 제품만족도(TGR), 초기품질(TGW-i), 비용대비가치(VFM) 3개 항목의 평가를 종합했다. ES300h는 제품만족도 1위, 비용대비가치 1위, 초기품질 3위를 받아 2022년 올해의 차에 선정됐다.
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렉서스는 컨슈머인사이트의 2022 자동차 기획조사에서도 수입차 부문 서비스 만족도(CSI) 공동 1위로 2019년 이래 4년 연속 서비스 만족도(CSI) 부문 1위를 달성했다. 초기품질(TGW-i)과 내구품질(TGW-d) 부문에서도 1위를 차지한 바 있다.
한편, 렉서스 ES300h는 2012년 국내에 첫 출시된 이후 2013년부터 2021년까지 9년 연속 수입차 하이브리드 부문 베스트셀링카를 기록한 렉서스의 대표적인 전동화 제품이다.
김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr
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