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    목소리에는 다양한 정보가 담겨 있다. 기업들이 음성 정보를 탐하는 이유다. 콜센터는 발신자의 음성에서 감정과 성격을 추론하려 한다. 어떤 과학자는 목소리로 그 사람이 앓는 질병부터 체중, 신장, 나이, 인종, 나아가 교육과 소득 수준까지 식별할 수 있다고 믿는다. 책은 음성 인식의 탄생과 확산, 기술 기업들의 전략과 속임수 등을 파헤친다. (정혜윤 옮김, 미래의창, 336쪽, 1만8000원)





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