-AS 만족도 6년 연속 1위, 럭셔리 세단 S클래스 1위
메르세데스-벤츠코리아가 2021 한국품질만족지수(KS-QEI) 자동차 A/S(수입자동차) 부문에서 6년 연속 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다.
벤츠코리아는 올해 자동차 A/S(수입자동차) 부문 1위와 더불어 럭셔리 세단 F 세그먼트 부문에서도 함께 1위를 차지했다. 플래그십에 해당되는 럭셔리 세단 F 세그먼트 부문에서 벤츠 S클래스가 차량의 성능, 신뢰성, 이미지 등 다양한 영역에서 우수한 품질을 인정받으며 최고의 자리에 올랐다.
한국품질만족지수(KS-QEI)는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 한국표준협회와 한국품질경영학회가 실제 소비자 및 해당 분야 전문가 집단을 대상으로 한 조사를 통해 매년 발표하고 있다.
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벤츠코리아는 올해 평가에서 신뢰성, 접근성, 인지도 등 다양한 항목에서 높은 평가를 받아 한국품질만족지수 자동차A/S(수입자동차) 부문에서 6년 연속 1위를 차지했다.
오아름 기자 or@autotimes.co.kr
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