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LG전자[066570]는 23일 서울 코엑스에서 열린 '제42회 국가품질경영대회'에서 서비스 혁신 부문 국가품질혁신상을 받았다고 24일밝혔다.
LG전자는 전국 150여개 오프라인 서비스 센터와 함께 온라인 서비스 시스템을구축해 센터를 방문하지 않고도 원격제어, 채팅상담 등으로 문제를 해결할 수 있도록 했다.
또 전국 4천여명의 서비스 엔지니어의 기술 올림픽, 명장 제도, 산학협력 등을지원하는 등 서비스 기술력 향상에도 힘쓰고 있다.
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