중소기업청은 투명한 중소기업 지원을 위해 민간 네트워크를 활용한 익명 제보 시스템(레드휘슬)과 핫라인을 운용한다고 24일 밝혔다.
중기청은 우선 레드휘슬을 도입해 스마트폰으로 QR 코드를 찍으면 민원인이나공무원이 별도의 로그인 없이 익명으로 부정·부패 행위를 신고할 수 있도록 했다.
중기청은 이를 위해 3월 안에 모든 공문서에 의무적으로 신고 시스템과 연계된 QR 코드를 넣을 예정이다.
스마트폰 사용에 불편을 느끼는 민원인은 레드휘슬 홈페이지(www.redwhistle.org)에 별도의 가입 절차 없이 접속해 신고 내용을 제출하면 된다.
중기청은 이와 함께 내부 직원의 고충 해소용으로 운영해온 핫라인(☎010-7463-1357)도 외부 민원인도 직접 신고할 수 있도록 했다.
이 핫라인은 발신자의 정보를 알 수 없도록 했으며 24시간 개방한다.
이들 시스템은 25일부터 시범 운영한 후 3월1일부터 본격적으로 운영된다.
중기청 이건수 감사담당관은 "민원인이 인터넷, 스마트폰, 2G폰 등 다양한 방법으로 신고 시스템에 접근할 수 있어 중소기업인의 손톱 밑 가시를 제거하는데 한몫을 할 것으로 기대한다"고 말했다.
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