`오픈뱅킹'은 일반고객뿐만 아니라 시각 장애가 있는 고객도 스크린 리더 프로그램을 통해 음성으로 인터넷뱅킹 서비스를 이용할 수 있는 서비스다.
또한, 국제 웹표준화 단체인 W3C(World Wide Web Consortium)의 웹표준 권고안을 준수해 다양한 운영체계(OS·Windows·Mac·Linux 등)와 브라우저(Internet Explorer·Firefox·Safari·Chrome·Opera)에서 편리하게 인터넷뱅킹을 이용하도록 웹접근성을 높였다.
외환은행 인터넷뱅킹(오픈뱅킹)과 홈페이지(은행소개/IR)는 지난달 4일 한국장애인인권포럼으로부터 '웹 접근성 우수사이트 인증마크(WA인증마크)'를 획득한 바있다.
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