올해는 ‘Good Service, Better Quality’라는 주제로 대한민국 서비스품질 향상 20년의 성과 및 전망을 논의합니다. 서비스 미래혁신 심포지엄 등 다양한 행사가 열립니다.
●일시: 2019년 7월 2일(화)~5일(금)
●장소: 롯데호텔 서울(2·4일), 중앙대(3일), 그랜드인터컨티넨탈호텔(5일)
주최 한국표준협회
후원 산업통상자원부 한국서비스경영학회
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