(공태윤 산업부 기자 / 박현희 동아대 인턴기자) 지난 23일 저비용항공사 에어서울은 페이스북을 통해 ‘캐빈승무원 SNS 채용설명회(www.facebook.com/AirSeoul)’를 열었습니다. 에어서울은 올 하반기 항공기 한 대를 도입키로 하면서 채용 수요가 발생했습니다. 이번 상반기 승무원 채용에선 신입·경력 등 30명을 뽑을 계획이라고 합니다.
에어서울은 올해부터 이력서에 사진란을 없앴습니다. 사진촬영에 많은 비용을 지불하는 지원자를 위한 배려입니다. 자소서 작성과 관련해서 김태석 인사담당자는 △상투적인 문구 금지 △항공사 이외 경력도 작성 △기혼여부 상관없음 등의 팁을 전해줬습니다. 별도의 영어면접은 없으며, 대기실에서의 평가도 없다고 말했습니다.
다음은 채용설명회에 올라온 궁금증에 대한 인사담당자의 실시간 답변입니다.
▷토익 평균점수는 어느 정도여야 하나요?
“최종 합격자 토익점수는 평균 730점이었고, 서류 통과자도 700~720점대였다. 하지만 커트라인은 없다.”
▷전문대 졸업자 합격률이 낮다고 들었는데 사실인가?
“작년에 전체 인원의 23%가 지원했는데 실제 합격자 비율도 24% 정도였다. 대졸자와 구별해서 뽑는게 아니라 지원한 비율만큼 뽑고 있다.”
▷합격자의 학점은 평균 몇 점 정도인지?
“학점 평균은 3점대 중반이고, 학점 커트라인은 없지만 때때로 면접위원들이 학점을 성실도의 지표라고 생각하는 사람들이 있다. 학점이 낮으면 이를 설명할 수 있어야 한다.”
▷어린 지원자를 뽑는다고 들었다. 28살은 서류통과도 힘들다고 들었는데...
“신입과 경력을 함께 뽑기 때문에 나이를 고려하지 않을 수는 없다. 거의 경력직으로 채용되는 사람들 중 나이가 젊은 분들에 맞춰 뽑는다. 그러나 작년은 최종까지 간 지원자의 10%는 27살 정도였다. 이번에는 나이도 고려하겠다.”
▷왜 남자 승무원은 1명밖에 안 뽑는가?
“첫해에는 남자 승무원 1명, 지난해는 3명 뽑았다. 준비된 남자 승무원보다 여자 승무원이 더 많아서 그렇다. 이번에도 지원하는 비율에 따라 달라질 수 있다.”
▷남자 승무원은 키가 커도 문제인지?
“기내가 그렇게 크지 않아서 키가 커도 부담은 되지만 188cm 정도는 기내에서 근무 가능하다.”
▷아시아나항공, 에어부산 캐빈 승무원과 채용 시기가 비슷하다. 지원서, 합격여부 지원 이력, 코멘트가 공유되는지?
“동시기에 뽑는다는 건 공유한다는 의미다.”
▷타 항공사 경력이 에어서울 신입지원 시 불이익이 있나?
“신입의 경우는 경력을 중시하지 않아 중요하지 않다. 다만 타 항공사 근무 시 어떤 경험을 했는지가 중요하다. 왜 타 항공사에서 에어서울에 지원했는지는 반드시 생각해 둬야 한다.”
▷일본 사람도 입사할 수 있나?
“외국인도 지원 가능하다. 하지만 합격을 해도 취업 비자가 안 나오면 채용에 문제가 생길 수 있으니 고려해야 한다.”
▷면접은 남녀가 같이 보나?
“남자끼리, 여자 지원자끼리 면접을 본다.”
▷합격자들의 평균 키, 커트라인 키는 얼마인지?
“현직자 중 가장 작은 키는 162cm. 평균 키는 작년 최종 10% 중 162cm 이하도 있었다.”
▷(학점은행제 관련) 입사 후 4년제 학위 받으면 승격에 문제 없는지?
“언제 받았냐가 중요하다. 정규직 승급 이후에 학위 받으면 문제가 될 수 있다.”
▷경력직은 몇 년부터 채용인지?
“비행경력 2년 이상이면 경력직으로 지원서 낼 수 있다.”
▷신체검사에서 떨어지는 사람도 많은가?
“체력검정에 문제가 있으면 떨어지는 경우가 있다.”
▷재지원에 대한 불이익이 있는지?
“작년 입사자 20% 이상이 재지원자였다. 재지원에 불이익은 전혀 없다.”
▷하반기 채용 예정 어떻게 되는지?
“이번 채용에 따라 결정된다.”
▷항공사 지상직 경력도 도움이 되는가?
“어떤 경력도 캐빈승무원 자격에 도움이 된다면 좋지만, 신입을 뽑는 것이기에 경력 자체보다 경력을 통해 뭘 배웠냐가 중요하다.”
▷승무원 중에 해외 대학 졸업자가 있는지?
“많진 않지만 있긴 있다. 일본, 태국에 있는 대학 졸업자도 있다.”
▷항공서비스학과가 비항공 전문학과보다 유리한가? 비율도 궁금하다.
“항공서비스학과에 점수를 더 주지는 않는다. 서류에서는 비항공 학과도 많지만 면접에 가면 항공서비스학과가 더 많다. 그러나 충분히 연습하고 노력하면 비항공 학과도 극복 가능하다. 또한 회사에서는 다양한 사람을 채용하기를 원하기에 어찌보면 비항공 전문학과가 유리할 수도 있다.”
▷단계별 합격률이 궁금하다.
“몇 %라고 얘기할 수는 없지만, 면접은 최대한 많이 보게 하려고 노력한다. 대부분 3~4일 이내에 면접 볼 수 있는 인원을 뽑는다.” (끝) / trues@hankyung.com
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