종합 숙박 서비스 회사인 야놀자가 브랜드스탁이 조사 평가한 ‘2017 브랜드 스타’에서 숙박 앱(응용프로그램) 부문 1위를 차지했다.야놀자는 국내 최다 숙박 데이터베이스(DB)로 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스, 해외 숙소까지 모든 숙박 유형에 대한 예약 서비스와 관련 콘텐츠를 제공한다.
야놀자는 누적 가입자 수 600만명, 모바일 앱 총 누적 다운로드 수 1700만건을 기록하며 숙박 앱 시장을 선도해왔다.
2005년 3월 설립돼 여행, 놀이, 데이트에 활용될 수 있는 숙박 분야를 온·오프라인을 통해 연구하고 있다. ‘야놀자 바로예약’ ‘야놀자 펜션’ ‘호텔나우’ 등 온·오프라인 연계(O2O) 기반의 숙박 예약 서비스를 갖췄다.
야놀자는 대규모 마케팅 대신 고객 트렌드를 분석해 마이룸, 내 주변쿠폰 등 고객 맞춤형 프로모션을 진행하면서 고객 편의성을 향상시켰다. 기존 숙박사업에 동영상 길 찾기 등의 기능을 더해 고객을 끌어들였다.
지난해 10월부터는 숙박 유형을 아우르는 예약 서비스와 여가 및 여행 정보를 함께 제공하고 있다.
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