이마트몰의 모바일 매출 비중은 2012년 1.5%에서 2013년 8.5%, 2014년 24.6%, 2015년 44.0%로 뛴 데 이어 매년 상승세를 보였다.모바일 매출 비중은 갈수록 커져 올해 12월의 경우 처음으로 60%를 돌파하기도 했다.
상품군별로는 특히 신선식품에서 모바일쇼핑이 약진하고 있다.
모바일에서 신선식품 매출은 2015년 132% 급증했고, 올해도 42% 늘었다. 반대로 PC 매출은 2015년 9%, 2016년 12% 감소했다.
이에 이마트몰에서 신선식품 매출 중 모바일 비중은 2014년 28%에서 2015년 49.9%로 뛰었고, 올해 61.4%로 전체 모바일 매출 비중(55.5%)보다 높았다.
모바일에서 가장 많이 물건을 구입하는 소비자는 30대 여성으로 집계됐다.
모바일에서 여성 매출 비중은 2014년 84.4%, 2015년 84.7%, 2016년 86.6%으로 대다수를 차지했다.
연령별로는 모바일 쇼핑객 중 절반 이상(51.7%)이 30대로 나타났다. 40대가 30.4%로 뒤를 이었고, 20대(9.9%), 50대(6.5%), 60대(1.1%) 순으로 집계됐다.
반면 PC에서는 40대(35.9%) 비중이 가장 높았고, 30대가 34.6%로 뒤를 이었다. 50대(13.4%) 비중도 상대적으로 높았다.
또한 모바일에서 가장 매출 비중이 큰 시간대는 일과가 마무리되고 잠자리에 들기 전까지인 저녁 8시에서 밤 12시 사이로, 전체의 4분의 1(25.4%)이 발생했다.
PC 매출이 주로 책상 앞에 앉아있는 시간대인 오후 12시에서 4시 사이에 가장 많은 27.5%가 발생한 것과 비교된다.
김예철 이마트몰 상무는 "올해를 기점으로 온라인 쇼핑의 대세가 PC에서 모바일로 완전히 옮겨오면서 모바일에서도 쉽게 상품을 고르고 주문할 수 있도록 화면을 구성해 주목도를 높이고 있다"고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
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